Integritetspolicy – Nordic Glow

Denna integritetspolicy beskriver hur Nordic Glow samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från vår hemsida, eller på annat sätt kommunicerar med oss (tillsammans kallade "tjänsterna").

Med "du" avses du som använder våra tjänster, oavsett om du är kund, besökare eller annan person vars uppgifter vi behandlar.

Vi rekommenderar att du läser denna policy noggrant.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna policy vid behov, till exempel för att följa lagändringar eller förbättra våra rutiner. Den senaste versionen publiceras alltid på vår hemsida.

Hur vi samlar in och använder personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter för att kunna leverera våra produkter, förbättra våra tjänster och kommunicera med dig. Vilka uppgifter vi samlar in beror på hur du interagerar med oss.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Uppgifter du själv lämnar:

• Namn
• Adress
• Telefonnummer
• E-postadress
• Betalningsinformation (hanteras säkert via betalningsleverantör)
• Orderinformation (vad du köpt, leveransuppgifter)
• Meddelanden du skickar via våra kontaktformulär

Automatiskt insamlad information:

• IP-adress
• Enhet och webbläsare
• Hur du använder vår hemsida
• Cookies och spårningsdata

Information från tredje part:

Vi kan få information från:

• Shopify (plattform för vår butik)
• Betalningsleverantörer (t.ex. Klarna, kortbetalning)
• Marknadsföringsplattformar (t.ex. Meta/Facebook)

Hur vi använder dina uppgifter

1. För att leverera din beställning

• Hantera köp av våra produkter
• Skicka orderbekräftelser och leveranser
• Hantera returer och kundservice

2. Marknadsföring

• Skicka erbjudanden och kampanjer
• Visa relevanta annonser

(Rättslig grund: berättigat intresse enligt GDPR)

3. Säkerhet

• Förebygga bedrägerier
• Skydda vår hemsida och kunder

4. Förbättra tjänsten

• Analysera beteende
• Optimera användarupplevelsen

Cookies

Vi använder cookies för att:

• Få hemsidan att fungera korrekt
• Spara dina inställningar
• Analysera trafik
• Visa relevanta annonser

Läs mer här: https://www.shopify.com/legal/cookies

Du kan själv stänga av cookies i din webbläsare.

Hur vi delar dina uppgifter

Vi kan dela dina uppgifter med:

• Betalningsleverantörer
• Fraktbolag
• IT- och analysleverantörer
• Marknadsföringspartners

Endast när det är nödvändigt för att leverera din beställning, driva vår verksamhet eller följa lagkrav.

Vi säljer inte dina personuppgifter.

Tredje parts länkar

Vår hemsida kan innehålla länkar till andra webbplatser. Vi ansvarar inte för deras integritetspolicyer.

Barn

Våra tjänster riktar sig inte till barn under 16 år.

Lagring av uppgifter

Vi sparar dina uppgifter så länge det behövs för att:

• Fullgöra våra tjänster
• Uppfylla lagkrav
• Hantera tvister

Dina rättigheter (GDPR)

Du har rätt att:

• Få tillgång till dina uppgifter
• Få felaktiga uppgifter rättade
• Få dina uppgifter raderade
• Begränsa eller invända mot behandling
• Få ut dina uppgifter (dataportabilitet)

Du kan också avregistrera dig från marknadsföring när som helst.

Klagomål

Du kan lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Internationella överföringar

Dina uppgifter kan behandlas utanför EU, men alltid med skydd enligt GDPR (t.ex. standardavtalsklausuler).

Kontakt

Om du har frågor eller vill utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via kontaktformulären på vår hemsida.

Personuppgiftsansvarig

Nordic Glow är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.